Krænkende handlinger

Krænkende handlinger er adfærd, som den eller de berørte oplever som nedværdigende, ydmygende, truende eller på anden måde grænseoverskridende. Det kan blandt andet være mobning, seksuelle krænkelser samt vold og trusler om vold. Krænkende handlinger kan have alvorlige konsekvenser for både den enkelte og det psykiske arbejdsmiljø og kræver derfor fokus på både forebyggelse og håndtering.

Håndtering af mobning

Mobning er et komplekst fænomen, og det kan være svært at vurdere, hvornår der er tale om mobning, og hvordan situationen bedst håndteres. Mobning skal ikke forstås som et problem mellem enkeltpersoner, idet mobning finder sted i en kultur, der på den ene eller anden måde giver plads til det.

Derfor er det vigtigt at se på det psykiske arbejdsmiljø og de forhold, der kan være med til at skabe eller fastholde mobning. Det kan fx være uløste konflikter, en hård omgangstone, stærke normer for at passe ind eller uenighed om roller, ansvar og løsning af kerneopgaven.
CreceaJoblife kan hjælpe med at afdække, hvad mobningen kan være udtryk for, og hvordan I kan handle på både den konkrete situation og de bagvedliggende forhold. Målet er både at stoppe mobningen og at skabe en kultur og et arbejdsmiljø, der forebygger, at den opstår igen.

Kontakt os

Håndtering af vold og trusler

Vold og trusler fra kunder, borgere, patienter eller andre eksterne kan være en alvorlig belastning for både den enkelte medarbejder og arbejdspladsen. Derfor er det vigtigt at arbejde systematisk med både forebyggelse, håndtering og opfølgning.

CreceaJoblife hjælper jer med at skabe en fælles forståelse af, hvad vold og trusler er, og med at afdække de situationer, hvor der er særlig risiko. Vi rådgiver blandt andet om risikovurdering, registrering af hændelser, konfliktnedtrapning samt udarbejdelse af politikker, procedurer og beredskabsplaner.

Hvis en voldsom hændelse opstår, er det samtidig vigtigt at vide, hvordan medarbejderen og arbejdspladsen skal reagere. Vi kan hjælpe med psykisk førstehjælp, opfølgning og professionel krisehjælp, så I både tager hånd om den konkrete hændelse og bruger erfaringerne til at styrke den fremtidige forebyggelse.

Kontakt os

Håndtering af seksuelle krænkelser

Seksuelle krænkelser kan blandt andet være sexisme og kønsdiskrimination, uønsket seksuel opmærksomhed og seksuel chikane. De kan have alvorlige konsekvenser for den enkelte og påvirke både trivsel, samarbejde og det psykiske arbejdsmiljø.

Forebyggelse handler i høj grad om arbejdspladsens kultur. En åben dialog og høj psykologisk tryghed gør det lettere at tale om grænser og reagere, hvis en krænkelse finder sted. Samtidig er klare retningslinjer og et tydeligt beredskab med til at sikre, at både medarbejdere og ledere ved, hvordan de skal handle.

CreceaJoblife hjælper jer med både at forebygge seksuelle krænkelser og håndtere konkrete sager. Indsatsen tilpasses jeres arbejdsplads og kan blandt andet omfatte rådgivning, udvikling af retningslinjer og beredskab samt dialog og arbejde med arbejdspladskulturen.

Kontakt os

Hvilket forløb passer bedst til jer?

Vi tilbyder skræddersyede løsninger inden for forebyggelse og håndtering af krænkende handlinger.

Det kan være en temadag, for en afdeling, AMO eller for alle ansatte. Det kan være et intensivt forløb med en temadag efterfulgt af en periode, hvor I selv arbejder med konkrete opgaver og afsluttet med endnu en temadag, hvor der indgås aftaler om implementering af værktøjer, retningslinjer mv. Endelig yder vi ved akut krisehjælp og psykologisk førstehjælp. Lige meget hvilken model I vælger vil vores tilgang og løsninger være tilpasset jeres virksomhed.

Temadag om forebyggelse af krænkende handlinger

Formål med temadagen

Temadagen øger deltagernes viden om hvad krænkende handlinger er og bevidsthed om hvorfor det er et arbejdsmiljøproblem man ikke skal acceptere.

Konkret skal det styrke deres kompetencer til at forebygge og håndtere konflikter effektivt.

Indhold

Temadagen varer typisk 7 timer med oplæg, dialog og øvelser.

Fokus er på sikre en fælles tilgang til forebyggelse, og håndtering af virksomhedens konkrete udfordringer og på at fylde værktøjskassen op med effektive redskaber.

Pris & fakta

Udbytte
Fælles vidensgrundlag og effektive redskaber til forebyggelse og håndtering af krænkende handlinger.
Målgruppe
En hel virksomhed eller virksomhedens AMO.
Varighed
6 timer.
Afholdelse
Online og fysisk
Undervisere
Specialister i psykisk arbejdsmiljø
fra
25.000,-
Kontakt os

Temadag om vold og trusler om vold fra kunder, klienter mv.

Formål med temadagen

Temadagen øger deltagernes viden om, hvad vold og trusler er, og en fælles bevidsthed om, hvad trusler er.

Konkret skal det styrke deltagernes kompetencer til at forebygge og håndtere konflikter effektivt.

Øvelser i fælles risikovurdering på konkrete arbejdssituationer. Registrering og analyse af hændelser

Deltagerne vil arbejde med udvikling af virksomhedens konkrete politikker og beredskab.

Temadagen varer typisk 6 timer med oplæg, dialog og øvelser.

Fokus er på sikre en fælles tilgang til forebyggelse, og håndtering af virksomhedens konkrete udfordringer og på at fylde værktøjskassen op med effektive redskaber.

Målet er at sikre en praktisk og stærk implementering af nye rutiner og politikker i hverdagen for derigennem at skabe en varig virksomhedskultur med effektiv forebyggelse og håndtering af vold og trusler.

Pris & fakta

Udbytte
Fælles vidensgrundlag og effektive redskaber til forebyggelse og håndtering af vold og trusler om vold.
Målgruppe
Hele organisationen eller AMO.
Varighed
6 timer
Afholdelse
Fysisk
Specialister i psykisk arbejdsmiljø
fra
25.000,-
Kontakt os

Temadag om forebyggelse og håndtering af mobning

Formål med temadagen

Formålet er at give ledere, arbejdsmiljørepræsentanter og andre relevante nøglepersoner en fælles forståelse af mobning og et bedre grundlag for at forebygge og håndtere den.

I får indsigt i, hvordan mobning kan opstå og udvikle sig, og hvordan forhold i arbejdspladsens kultur og psykiske arbejdsmiljø kan spille en rolle. Samtidig arbejder vi med, hvordan I kan reagere på tegn på mobning og skabe rammer, der understøtter en respektfuld og inkluderende kultur.

Temadagen varer typisk 6 timer med oplæg, dialog og øvelser. Temadagen tilpasses jeres arbejdsplads og kan blandt andet komme omkring:

Hvad er mobning – og hvordan adskiller mobning sig fra konflikter og andre krænkende handlinger? Hvordan opstår og udvikler mobning sig?

Hvilke tegn på mobning skal ledere og kolleger være opmærksomme på?

Hvordan handler man ved mistanke om eller kendskab til mobning? Og hvilket ansvar har ledelse, medarbejdere og arbejdsmiljøorganisation.

Hvordan kan arbejdspladsen arbejde systematisk med at forebygge mobning, så man får en kultur præget af respekt, dialog og psykologisk tryghed?

Pris & fakta

Udbytte
Temadagen giver jer et fælles fagligt og praktisk grundlag for at forebygge mobning og handle kvalificeret i tilfælde af mobning eller mistanke derom
Målgruppe
Ledere, arbejdsmiljøorganisationen, HR og andre nøglepersoner med ansvar for arbejdsmiljø og trivsel.
Varighed
Temadagen kan tilrettelægges som en halv eller hel dag afhængigt af jeres behov.
Afholdelse
Fysisk
Undervisere
Specialister i psykisk arbejdsmiljø
fra
25.000,-
Kontakt os

Temadag om forebyggelse og håndtering af seksuelle krænkelser

Formål med temadagen

Formålet er at give ledere, arbejdsmiljørepræsentanter og andre relevante nøglepersoner en fælles forståelse af seksuelle krænkelser og et godt grundlag for både forebyggelse og håndtering.

Vi sætter fokus på, hvad seksuelle krænkelser kan være, hvordan arbejdspladsens kultur og omgangsformer spiller ind, og hvordan I kan skabe en kultur, hvor det er trygt at tale om grænser og reagere på uønsket adfærd.

Temadagen varer typisk 6 timer med oplæg, dialog og øvelser. Temadagen tilpasses jeres arbejdsplads og kan blandt andet komme omkring:

Hvad er seksuelle krænkelser, og hvilke former kan de tage?

Hvordan kan kultur, normer og omgangstone have betydning?

Hvordan taler vi om grænser og forskelligheder på en konstruktiv måde?

Hvordan reagerer man ved mistanke om eller kendskab til seksuelle krænkelser?

Roller og ansvar for ledelse, medarbejdere, HR og arbejdsmiljøorganisation. Hvordan håndteres en konkret henvendelse eller sag?

Hvordan kan politikker, retningslinjer og beredskab understøtte forebyggelsen?

Pris & fakta

Udbytte
Temadagen giver jer dermed et fælles fagligt og praktisk grundlag for at forebygge seksuelle krænkelser og håndtere konkrete situationer på en ordentlig og professionel måde.
Målgruppe
Ledere, arbejdsmiljøorganisationen, HR og andre nøglepersoner med ansvar for arbejdsmiljø og trivsel.
Varighed
Temadagen kan tilrettelægges som en halv eller hel dag afhængigt af jeres behov.
Afholdelse
Fysisk
Undervisere
Specialister i psykisk arbejdsmiljø
fra
25.000,-
Kontakt os

Ekspertbistand ved akut kriseberedskab

Formål med akut kriseberedskab

Ekspertbistand sikrer professionel og effektiv håndtering af konkrete episoder med krænkende handlinger.

Det hjælper jer hurtigt med at håndtere de konkrete hændelser, opbygge beredskab og genoprette trygheden.

Indhold

Vi tilbyder uvildige undersøgelser, workshops, psykologisk støtte og rådgivning med konkrete løsninger, der forebygger gentagelser og genskaber et sundt arbejdsmiljø.

Pris & fakta

Udbytte
Hurtig håndtering, genskabt tryghed, forebyggelse
Målgruppe
Ledere, HR, AMO
Varighed
Aftales individuelt afhængigt at behov.
Afholdelse
Online eller fysisk
Undervisere
Erfarne specialkonsulenter
Kontakt os for pris

Mød vores konsulenter, som brænder for at fortælle mere om emnet

Solveig Helt Hammeleff
Arbejds- og organisationspsykolog, aut
Hans Marstrand
Seniorkonsulent
Tlf.: 24289166
Anne Kirk
Arbejds- og organisationspsykolog, aut

Klar til at skabe en tryggere arbejdsplads?

Kontakt os i dag, og lad os finde den rette løsning til jer!

Få mere viden med relevante ydelser

Få mere viden med relevant indhold

Kontakt os og hør mere om vores forløb